Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Kalendarze-Adwentowe24.pl, dostępny w internecie pod adresem https://kalendarze-adwentowe24.pl (dalej: „Sklep”), prowadzi Bartosz Bigos, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Drobex, z siedzibą pod adresem ul. Akacjowa 6/8, 43-178 Ornontowice, NIP 5472245125, REGON 528510502, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail drobexwb@gmail.com, telefon +48 578 289 816 (koszt połączenia według taryfy operatora), adres do korespondencji: Drobex, ul. Akacjowa 6/8, 43-178 Ornontowice.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia.
  5. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio w zakresie przewidzianym prawem.
  4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności kalendarz adwentowy.
  5. Bonus e-book – nieodpłatna treść cyfrowa (plik PDF) dołączana do wybranych Produktów dla dzieci.

§3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne: przeglądanie Sklepu, formularz zamówienia, formularz kontaktowy, newsletter (po wyrażeniu zgody) oraz konto Klienta (jeśli jest dostępne). Klient może zrezygnować z tych usług w każdej chwili.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się przez dodanie Produktów do koszyka, podanie danych do dostawy, wybór sposobu dostawy i płatności, akceptację Regulaminu i kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub o równoważnej treści).
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Sprzedawca realizuje zamówienie po zaksięgowaniu płatności.
  4. Jeżeli po zawarciu umowy okaże się, że Produkt jest niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca całą otrzymaną płatność w terminie do 14 dni.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza oraz – jeśli urządzenie Klienta je obsługuje – Apple Pay i Google Pay. Aktualna lista metod jest prezentowana na etapie płatności. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany na stronie płatności. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży za pobraniem.
  2. Klient powinien dokonać płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia. Po tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
  3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

§6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski, za pośrednictwem: InPost Paczkomat 24/7 oraz kuriera InPost. Koszty dostawy wynoszą: Paczkomat InPost 14,99 zł, kurier InPost 17,99 zł; przy zamówieniach o wartości od 199 zł dostawa jest bezpłatna. Koszty dostawy są podane także na stronie Dostawa i płatności oraz w trakcie składania zamówienia.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (nadanie przesyłki), a termin dostawy jest podawany przy wyborze sposobu dostawy. Terminy podane przy Produktach („zamów do …”) są orientacyjne i zależą od przewoźnika.
  3. Bonus e-book jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu w e-mailu potwierdzającym zamówienie, a jeśli to nie nastąpi – w ciągu 24 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Oświadczenie można złożyć e-mailem lub pisemnie na adres Sprzedawcy, również na formularzu dostępnym na stronie Zwroty i reklamacje.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Konsument odsyła Produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy i ponosi bezpośredni koszt jego zwrotu. Produkt należy odesłać na adres: Drobex, ul. Akacjowa 6/8, 43-178 Ornontowice.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, oraz dla Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu.

§8. Reklamacje (niezgodność Produktu z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach z art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w granicach dopuszczalnych prawem.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres drobexwb@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy: Drobex, ul. Akacjowa 6/8, 43-178 Ornontowice. Zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu niezgodności, zdjęć i żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Koszty odesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.

§9. Bonus e-book

  1. Bonus e-book jest dodatkiem nieodpłatnym, dołączanym do Produktów oznaczonych w Sklepie jako „E-book gratis”. Nie jest przedmiotem odrębnej sprzedaży.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z e-booka na własny, niekomercyjny użytek, w tym na drukowanie go na potrzeby domowe.
  3. Zwrot Produktu, do którego dołączono e-book, nie wymaga zwrotu e-booka.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od 26 października 2026 r.